ANALISIS PENGARUH THREAT EMOTION KONSUMEN, BRAND TRUST, DAN CORPORATE IMAGE PADA KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA
Gusti Noorlitaria Achmad, Rahmawati

Magister Manajemen

Abstract

Analisis Pengaruh Threat Emotion Konsumen dan Brand Trust, serta Corporate Image pada Keputusan Menggunakan Jasa Rumah Sakit Pertamina Balikpapan Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh threat emotions dan brand trust serta corporate image terhadap keputusan pembelian. Variabel independent dalam penelitian ini yaitu threat emotions dan brand trust, serta corporate image sedangkan variabel terikat dalam penelitian ini yaitu keputusan menggunakan jasa Rumah Sakit Pertamina Balikpapan. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif. Penelitian ini dilakukan terhadap pengguna jasa Rumah Sakit Pertamina Balikpapan yang telah melakukan pengobatan di Rumah Sakit Pertamina Balikpapan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif. Penelitian ini menunjukkan threat emotion dan brand trust serta corporate image mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa pengobatan Rumah Sakit Pertamina Balikpapan

Keywords: Threat Emotion, Brand Trust, corporate image, Keputusan Pembelian.

Topic: Manajemen Pemasaran

Link: https://ifory.id/abstract-plain/URe6pHCGP8Mq

Web Format | Corresponding Author (Gusti Noorlitaria Achmad)