Antecedent Perilaku Konsumen Dalam Minat Menggunakan Uang Elektronik di Kota Samarinda
Heni Rahayu Rahmawati, Syarifah Hudayah
Universitas Mulawarman
Abstract
Fokus pada penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara variable persepsi manfaat terhadap kepercayaan pengguna teknologi, persepsi kemudahan dalam menggunakan terhadap kepercayaan pengguna teknologi, tingkat kepercayaan terhadap teknologi dengan perilaku pengguna dalam bertransaksi melalui uang elektronik. Penelitian ini dilakukan di kota Samarinda dengan jumlah sample sebanyak 150 orang pengguna uang elektronik. Model penelitian dan hipotesis diuji dengan menggunakan alat analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan Software AMOS. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara variable perceived usefulness dan variable perceived ease of use terhadap trust. Hasil penelitian juga menunjukkan hubungan yang positif dan signifikan antara variabl perceived usefulness dan perceived ease of use serta trust terhadap behavioral intention.
Keywords: e-money, uang elektronik, TAM, perceived usefulness, perceived ease of use, trust, behavioral intention.
Topic: Manajemen Pemasaran