Indonesia Conference Directory

Perguruan tinggi sebagai salah satu industri jasa berusaha menghasilkan produk dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Jika perguruan tinggi mampu memuaskan kebutuhan pelanggan maka perguruan tinggi tersebut dikategorikan bermutu baik. Jika pelanggan dan stakeholders perguruan tinggi tersebut merasa puas atas pelayanan yang diberikan, maka jumlah pelanggan akan terus bertambah dan keuntungan yang didapatkan akan bertambah. Sebaliknya jika pelanggan perguruan tinggi tidak merasa puas, maka mereka akan meninggalkan perguruan tinggi tersebut karena dianggap kurang bermutu. Setiap perguruan tinggi dituntut untuk mempersiapkan diri agar dapat menjadi perguruan tinggi yang siap berkompetisi dengan perguruan tinggi lain. Kompetisi yang semakin ketat tersebut tentunya akan semakin memacu seluruh perguruan tinggi untuk dapat meningkatkan kualitasnya. Jika tanpa peningkatan dan perhatian pada kualitas sebuah lembaga pendidikan akan habis terlindas oleh roda kompetisi. Kualitas perguruan tinggi banyak disorot oleh masyarakat terutama dari sisi para lulusan perguruan tinggi tersebut yang dapat diterima di pasar kerja. Perbaikan mutu pendidikan di perguruan tinggi perlu dilakukan dalam rangka meningkatkan daya saing perguruan tinggi. Daya saing perguruan tinggi merupakan masalah yang aktual dalam pengelolaan perguruan tinggi yang lebih berdaya saing tinggi. Semua perguruan tinggi selalu bercita-cita untuk mewujudkan daya saing yang tinggi dari perguruan tinggi yang dikelolanya. Beberapa faktor untuk meningkatkan daya saing perguruan tinggi antara lain yaitu produk perguruan tinggi, harga , lokasi, promosi, sumber daya manusia, sarana fisik, proses jasa perguruan tinggi, akreditasi, Teknologi Informasi dan komunikasi, tata kelola, jaringan kerja, alumni, dan mutu , derta kurikulum. Kajian ini disusun untuk menjawab pertanyaan dalam rumusan masalah yaitu : Faktor-faktor apakah yang mempengaruhi dalam meningkatkan daya saing perguruan tinggi ? Metode penelitian yang digunakan adalah Metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan teknik riset pustaka. Kajian ini akan membahas : Daya saing perguruan tinggi dan era digital,Mutu perguruan tinggi, Peningkatan Mutu Perguruan tinggi melalui akreditasi, Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia Perguruan Tinggi, dan Manajemen Mutu Tri Dharma Perguruan Tinggi.