Indonesia Conference Directory

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengetahui pengaruh reputasi perusahaan dan keamanan terhadap keputusan membeli dengan kepercayaan sebagai variabel intervening pada konsumen pembelian secara daring. Metode pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara lalu memberikan kuesioner kepada 120 responden konsumen pembeli Lazada di Jember. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan metode analisis data yang diguanakan adalah analisis jalur dengan SPSS sebagai alat analisis. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer yaitu wawancara dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel yang digunakan yaitu reputasi perusahaan dan keamanan berpengaruh terhadap keputusan membeli dengan kepercayaan sebagai variabel intervening pada konsumen pembeli Lazada di Jember. Perlunya untuk meningkatkan reputasi perusahaan dengan memberikan layanan kualitas yang semakin baik agar konsumen loyal serta dapat menarik minat pada calon konsumen untuk menggunakan Lazada sebagai pilihan marketplace yang digunakan untuk melakukan pembelanjaan produk secara daring