Indonesia Conference Directory

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis koordinasi yang dilakukan oleh Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Provinsi Sumatera Selatan dalam pelayanan informasi publik dan untuk mengetahui kendala yang menjadi faktor penghambat dalam koordinasi antar PPID Provinsi Sumatera Selatan. Objek penelitian ini adalah PPID pada Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Selatan. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan data yang digunakan adalah data primier dan sekunder yang diperloleh melalui data-data instansi, literature, studi pustaka, buku-buku yang berhubungan dengan penelitian serta melakukan penelitian langsung ke lapangan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi langsung pada objek penelitian dan wawancara terstruktur kepada informan penelitian. Hasil dari penelitian ini didapatkan bahwa koordinasi yang dilakukan antara PPID Utama maupun PPID Pembantu sudah berjalan baik pada saat ini, dimana terdapat media dalam melakukan koordinasi berupa forum whatsapp, rapat koordinasi dan adanya surat perintah yang menjadi acuan kerja dari PPID Utama ke PPID Pembantu. Kendala yang dihadapi dalam koordinasi antar PPID baik dari PPID Utama ke PPID Pembantu adalah adanya pergantian SDM yang menempati jabatan pada PPID Pembantu maupun PPID Utama, lambatnya respon dari PPID Pembantu atas permintaan oleh PPID Utama terkait dengan informasi yang dimintakan oleh masyarakat, serta Masih adanya koordinasi yang searah dimana hanya PPID Pembantu yang aktif melakukan koordinasi ke PPID Utama yang seharusnya koordinasi tersebut dilakukan dua arah yaitu koordinasi dilakukan oleh PPID Utama ke PPID Pembantu atau sebaliknya.