Indonesia Conference Directory

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dampak dari perbedaan haptic description dan style description pada haptic information dan product perception dalam pengaruhnya terhadap consumer trust, dan online purchase intention. Penelitian ini menggunakan obyek para pria yang sedang mempertimbangkan untuk membeli pakaian pria (Jas). Penelitian ini menggunakan studi eksperimen dengan desain factorial 2x1 pada 100 partisipan. Hasl penelitian ini menunjukkan bahwa haptic description memiliki pengaruh yang lebih tinggi terhadap haptic information dan product perception dibandingkan dengan style description. Lebih lanjut, haptic information memiliki pengaruh yang positif terhadap product perception dan consumer trust, namun tidak memiliki pengaruh terhadap online purchase intention. Beberapa keterbatasan dalam penelitian serta saran untuk penelitian lebih lanjut juga dibahas dalam penelitian ini.