Indonesia Conference Directory

PERANAN BAHASA INGGRIS KOMUNIKATIF DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN ANGGOTA KEPOLISIAN SEKTOR DENPASAR SELATAN oleh : I Nyoman Muliana I Made Astu Mahayana Fakultas Sastra Abstract The theme of this article is the role of communicative English in improving services by the police of Kepolisian Sektor Denpasar Selatan. It is based on the social program conducted at the office of the sector police. The office is located at Sanur so that the duty of the police is automatically at the tourist area as one of the main tourist destinations both for domestic and foreign tourists. The problem faced by the police is that they are still unable to speak English that influences their services in giving information or in explaining something to foreign people. The problem of the police was overcome by giving them a training of communicative English with methods of pair work and conversation. The training can give them good impacts in the form improving their vocabularies, communication ability, and grammar mastery. Keywords : communicative English, training, Kepolisian Sektor Denpasar Selatan Abstrak Makalah ini bertemakan peranan bahasa Inggris komunikatif dalam meningkatkan pelayanan anggota Kepolisian Sektor Denpasar Selatan. Tema tersebut diperoleh pada kegiatan pengabdian kepada masyarakat (PKM) ini dilakukan di Kantor Kepolisian Sektor Denpasar Selatan. Kantor tersebut terletak di kawasan wisata Sanur sehingga secara otomatis wilayah tugasnya meliputi daerah Sanur itu sendiri yang merupakan salah satu daerah tujuan wisata utama wisatawan dosemstik dan asing. Permasalahan yang dihadapi oleh anggota Kepolisian Sektor Denpasar Selatan sebagai mitra PKM ini adalah sangat terbatasnya kemampuan mereka berkuminikasi dalam bahasa Inggris, seperti mengajukan pertanyaan dan memberikan penjelasan ketika memberikan pelayanan kepada orang asing. Permasalahan mitra tersebut diatasi dengan memberikan pelatihan bahasa Inggris komunikatif dengan metode ceramah, pair work, dan conversation. Pelatihan bahasa Inggris komunikatif tersebut dapat memberi dampak terhadap penguasaan kosakata, kkemampuan komunikasi, dan penguasaan tata bahasa (grammar) oleh para peserta pelatihan. Kata kunci : bahasa Inggris komunikatif, pelatihan, Kepolisian Sektor Denpasar Selatan